1. Quem somos
A Steel Import atua no mercado de importação e fornecimento de produtos siderúrgicos. Esta Política se aplica aos dados tratados no site e nos canais de contato da empresa.
- Controladora: Steel Import | CNPJ: 57420688/0001-86
- E-mail: tiago@steelimport.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp, quando informados.
- Dados de solicitação: conteúdo da mensagem e informações necessárias para orçamento ou cotação.
- Dados técnicos: IP, tipo de navegador, páginas acessadas e dados de dispositivo, quando aplicável.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações de contato, dúvidas e pedidos de cotação.
- Manter comunicação comercial e operacional relacionada à sua demanda.
- Melhorar a experiência, desempenho e segurança do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais do tratamento
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
- Consentimento, quando aplicável.
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, como orçamento e cotação.
- Legítimo interesse, como segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários para o funcionamento do site e do atendimento, como:
- Formulários: serviços de recebimento de mensagens, como FormSubmit, quando utilizados.
- Hospedagem e infraestrutura: provedores de hospedagem, CDN e serviços de segurança.
- Analytics: ferramentas de métricas e desempenho, se ativadas.
Quando houver compartilhamento, buscamos aplicar medidas contratuais e técnicas adequadas para proteção dos dados.
7. Armazenamento e retenção
Armazenamos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando prazos legais e obrigações aplicáveis. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando possível.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamentos realizados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis e a comunicação necessária, quando aplicável.
10. Como falar sobre privacidade
Para solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail: tiago@steelimport.com.br
- Encarregado (DPO): [NOME / E-MAIL, se aplicável]
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais, mudanças no site e adequações legais. Recomendamos a revisão desta página de forma regular.